Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie sich für GUXIANGJS entschieden haben! Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Ersatzteile sowie effiziente und zuverlässige Transportdienstleistungen anzubieten. Um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Versandbedingungen sorgfältig durch.
1. Umfang der Beförderung
Wir bieten weltweite Transportdienstleistungen für Ersatzteile an, die folgende Regionen abdecken:
International: Wir bieten Versanddienste in die wichtigsten Länder und Regionen weltweit an (die genauen Liefergebiete entnehmen Sie bitte der Checkout-Seite).
2. Verkehrsmittel
Entsprechend Ihren Anforderungen bieten wir folgende Transportarten an:
Standardversand: Kostengünstig und geeignet für Bestellungen, die nicht dringend benötigt werden, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 10–15 Werktagen (international).
Eilversand: Geeignet für Eilaufträge, voraussichtliche Lieferzeit 5–7 Werktage (international).
Maßgeschneiderte Logistik: Bei Großmengen oder Bestellungen von Sonderteilen bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen an, um eine sichere und effiziente Lieferung zu gewährleisten.
3. Frachtberechnung
Internationale Bestellungen: Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort sowie nach Gewicht und Volumen der Ware. Der Versandkostenbetrag wird beim Bezahlvorgang automatisch vom System angezeigt.
4. Lieferzeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt (an Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen).
Sollten besondere Umstände vorliegen (z. B. unzureichende Lagerbestände oder Sonderanfertigungen), werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferzeit abzuschätzen.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail oder eine SMS mit der Sendungsverfolgungsnummer, und Sie können den Bestellstatus auf folgende Weise verfolgen:
Internationale Bestellungen: Bitte erkundigen Sie sich über internationale Logistikplattformen oder beim Kundenservice von GUXIANGJS.
6. Die Ware entgegennehmen und prüfen
Bitte überprüfen Sie vor der Annahme, ob die Verpackung unbeschädigt ist. Sollten Sie Beschädigungen oder Unregelmäßigkeiten feststellen, lehnen Sie die Annahme bitte sofort ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Bitte öffnen Sie nach der Unterzeichnung unverzüglich das Paket und überprüfen Sie die Ware, um sicherzustellen, dass Menge und Qualität der Ware korrekt sind. Sollten Sie Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden an den Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.
7. Verspätung im Verkehr
Sollte es aufgrund höherer Gewalt – wie beispielsweise Wetterbedingungen, Zollkontrollen, Feiertage usw. – zu Verzögerungen beim Transport kommen, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen die aktuellen Logistikinformationen zur Verfügung stellen.
Bei Verzögerungen, die auf Gründe seitens GUXIANGJS zurückzuführen sind, bieten wir Ihnen Entschädigungsmaßnahmen an (z. B. Ermäßigungen auf die Versandkosten oder Gutscheine).
8. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Sollten die Waren aus transportbedingten Gründen beschädigt werden oder verloren gehen, werden wir Ihnen diese kostenlos erneut zusenden oder den Kaufpreis erstatten.
Sollten Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien und wenden Sie sich an den Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.